عملائنا الكرام سعيدين جدا بكم وبأختياركم منتجات SAMA CARE
يُرجى قراءة أحكام وسياسة الطلب والشراء والإرجاع بعناية قبل البدء بعملية الشراء:
- نرجو منكم قراءة الوصف وطريقة الإستخدام لكل منتج والإلتزام بتعليماته والتأكد من عدم وجود تحسس أو مشاكل صحيه من مكونات المنتج.
- يحق للعميل الإستفسار عن مكونات المنتج قبل إتمام عملية الشراء عن طريق خدمة العملاء على الواتس اب: +966509657735
- الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة ( الاسم - رقم الجوال - العنوان ) حيث سيتم شحن الطلب وتوصيله بناءً على البيانات المدخلة.
- عند تغيير مكان الاستلام من قبل العميل نعتذر عن الغاء الطلب ، ويتم تغيير عنوان الاستلام عن طريق تواصل العميل نفسه مع شركة الشحن.
- بعد إتمام الطلب والدفع نعتذر عن إلغاء الطلب او التعديل عليه.
- نرجو منكم تتبع الطلبات عن طريق رابط التتبع بالموقع والحرص على استلام الطلب . المتجر غير مسؤول عن اي إهمال في إستلام الشحنه
(في حال لم يصل رابط التتبع يُمكن طلب رقم البوليصه من خدمة العملاء بالواتس اب).
- عند وصول منتج مختلف عن طلب العميل يتم إرجاع الطلب من قبل العميل بشرط عدم فتح او إستخدام المنتجات.
- المتجر غير مسؤول عن المنتجات التي تتضرر نتيجة سوء الاستخدام أو التخزين في حراره مرتفعه أو مكان رطب.
- نظراً لطبيعة المنتجات فإنه لا يوجد لدينا خدمة استرجاع أو استبدال.
